1. Quiénes somos
Distribuidora Informática Panamá (en adelante, “DIINPA”, “nosotros”) es una empresa legalmente constituida en la República de Panamá, dedicada al desarrollo de software, integraciones, soporte técnico y servicios informáticos para empresas. Nuestro sitio web es https://www.diinpa.com.
2. Información que recopilamos
- Información que nos proporcionas: nombre, correo, empresa, teléfono y mensajes enviados a través de nuestros formularios.
- Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies y herramientas de analítica.
- Integraciones con terceros: cuando conectamos servicios externos (Meta, Google, pasarelas de pago, etc.) en tu nombre, procesamos únicamente los datos necesarios para operar la integración.
3. Cómo usamos tu información
- Responder consultas comerciales y de soporte.
- Entregar los servicios contratados.
- Mejorar la experiencia y seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
4. Base legal
Procesamos tu información con tu consentimiento, en cumplimiento de un contrato, por obligación legal o por interés legítimo, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.
5. Compartir información con terceros
No vendemos tu información. Podemos compartirla con proveedores de infraestructura (AWS, Azure, Cloudflare), pasarelas de pago, plataformas de Meta (Facebook, WhatsApp, Instagram) u otras herramientas necesarias para prestar nuestros servicios, siempre bajo contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.
6. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para analítica y funcionalidad. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas secciones podrían dejar de funcionar correctamente.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder, rectificar, cancelar, oponerte o portar tus datos personales. Escríbenos a info@diinpa.com y responderemos dentro de los plazos legales.
8. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo cuando corresponde, controles de acceso, registros de auditoría y respaldos periódicos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de última modificación.